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Solution officielle
Hi, There has been some inconsistencies on the network in your area the end of June. Sorry about that. This has been fixed, you should enjoy your internet connexion as usual, now. Have a nice day.
No internet
My modem is connected but I do not have any internet access. I have been on hold now for over 4 hours and am getting very frustrated. What is wrong with my internet?
Problème
Bonjour ufhaddach, Si votre environnement ne le permet pas, on ne pourra pas faire grand-chose, il faudra opter pour une solution d'amplification de votre Wifi. Je vois que vous êtes actuellement sur le canal 1, avez-vous essayé d'autres ? Votre m
Speedtest et Wifi lent
speed test le soir mon descendant est très bas par rapport à la journée (30-40 mbps) et mon gigue très haut (journée 2-4).Merci Edit Justin : J'ai déplacé votre demande sur un nouveau sujet pour plus de clarté :)
Problème
Hello @GSS, I've just analysed your internet line and there was no interruption this morning. However, instabilities are visible on the general line. I have sent a request for analysis to the network service. If the problems reappear, don'
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Solution acceptée
When will VOO offer 5G?
Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
One more interesting thing is that I managed to set connection parameters manually and my phone connected to LTE network with internet access and no calls/SMS. As you can see on the picture below.
Network call/messages problem.
Hello, On 10/1/23. we started using a VOO subscription. I had a problem with the sim card activation for the first time, somehow I managed to activate it on my iPhone SE(2022). Everything worked fine until two days ago when my phone could not connect to the network. Sim card working just fine on my
Problème
Hello, You will find all the informations needed to connect to Wifi on a label at the bottom or the rear of the modem ( Network SSID and Wifi passsword ) , please notice that you have to respect "the case".
WiFi access
I was connected on VOO at home today but unable to connect with the password left by the technician. kindly help.
Question
Bonjour,Examinez la configuration du Mac: dans "System Preferences > Network > Advanced > TCP/IP ", quelle est la méthode utilisée pour la configuration IPv6 ?Essayez "Link-local only".ps: mon OS est en anglais. Donc il doit s'agir en français de "Pr
Le réseau lâche quand ma coloc se connecte
Bonjour. J'ai VOO 125 mbps/7mbps et je me connecte en Wi-Fi. Jusqu'à maintenant, tout va bien (laptop et mobile connectés), mais lorsque ma coloc se connecte, le réseau lâche et nous devons relancer le modem. Elle utilise un Mac et se connecte aussi sur Wi-Fi. Je n'ai jamais de problème autremen
Question
There are many reasons your Internet connection might appear slow. It could be a problem with your modem or router, Wi-Fi signal, signal strength on your cable line, devices on your network saturating your bandwidth, or even a slow DNS server. These
Lenteurs au niveau de la vitesse internet en câblé
bonjour, normalement ma vitesse internet est de 125 mbit/s ( mon pc est cablé au modem ) et la depuis +- 2h30 ma vitesse tourne entre 50 mbit/s et 70 mbits/s , pourquoi ?
Problème
I want to change my internet subscription
Dears Due to the current situation, as we working from home I have some uploads/downloads to the company network and my wife also doing the same, I would like to upgrade my internet connection to MAX 400Mbps as I need more upload speed, is that possible in this time Thank you
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Serait t'il possible de passer d'une adresse IP privée à une adresse IP publique afin que je puisse ouvrir certains ports de jeu (Pour le Playstation Network et la création d'un serveur minecraft). Je n'ai pas moyen de le faire avec une adr
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
ATTENTION ! Sur la page Twitter de BeTV, y a une information fausse : https://twitter.com/ElevenBE_fr/status/698188740313931776 La personne de ELEVEN SPORT NETWORK donne une info erronée car pour avoir été y a quelques minutes sur BeTV GO, les 2 c
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Moi j'avais cartoon network sur ma 1ere tv avec simplement la carte numérique et depuis hier j'ai installé la carte sur une autre tv et je n'ai plus cette chaine alors que paradoxalement elle est toujours sur la 1ere tv même sans la carte et même ave
Carte Numérique- Pas accès à certaines chaines
Bonjour, J'ai un soucis avec la télé raccordée avec la carte numérique. Certaines chaines ne sont pas disponibles alors qu'elles le sont sur la télé raccordée au Voocorder . Les chaines font parties des 70 chaines disponibles. Le message qui s'affiche s'apparente à une demande d'abonnement pour pou
Question
full mobile virtual network opérator Pour faire simple voo possède sa propre tête de réseau et cartes SIM sauf qu’il ne possède pas les infrastructures d’ antennes et utilise pour le moment ce
Réseau mobile
Je voulais savoir quel réseau est utilisé par VOO. Proximus, Orange ou Base/Telenet?
Question
Aprés un factory reset network de windows: https://imgur.com/a/HI0NbV8 https://imgur.com/a/VjetiEe Aprés peut-étre que l'info de VOO est incorrect et ma zone est toujour en 400 max
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème
Bonjour ptijo, À première vue, votre connexion semble en effet hors de cause. Je sais qu’il y a de nombreux utilisateurs de console de jeux ici, je suis sûr que l’un d’eux aura une solution pour vous. Arrivez-vous à accéder au site Playstation Netw
problèmes de connexions sur les serveurs de jeux (PSN et PC)
bonjour a tous, voila je rencontre un soucis niveau de ma connections cela fait a peu prés 5 jours que je n arrive plus a me connecter a un serveur de jeux sur mon pc et plus aucun jeux sur playstation pourtant très bien connecté les speedtest bon les ports ouvert et aucun soucis sur les serveurs de
Problème
Bonjour, Merci oui je peux me connecter à Facebook etc. Mais je ne comprend pas pourquoi dans réseau il est écrit connecté à Network alors que sur l'ancien pc j'avais connecté à Voo ... . Cela à t'il une importance ou une incidence sur mon réseau? M
Configuration nouveau pc : souci de connexion sur Facebook
Bonjour, Voici quelques jours que j'ai une nouvelle tour. Qui est reliée au modem via des cables et des CPL. Tout allais bien jusque maintenant. Sur fb il n’arrête pas de me dire veuillez réessayer plus tard etc. Je suis donc allée voir ce que racontais la connexion internet et à ma grande surprise
Question
Et en réglage automatique j'ai ceci Mais je ne sais pas modifier le network Id (c'est soit auto soit 65535) Et ensuite je dois choisir le pays J'ai essayé Belgique suisse allemande lux rien ne va
Nouveau signal
Hello la communauté. Avec ce modèle jvc model lt-28ha72u Une idée de comment faire pour le nouveau signal ?
Question
Hello @Radiohead, After checking with the network department, they have informed us that a new intervention will have to take place at your home, I'm sorry. When will you be available again? The time slots are the same as for your previous interven
Intermittent internet
Despite checking the cables and restarting the modem several times, my internet has been turning off and on for the last week. My modem is the technicolour CGA and we have had it for almost 4 years. Could the modem be the problem?
Question
Justin , Oui j'ai essayé beaucoup de canaux wifi mais je ne sais pas lequel est le meilleur même si le mien est encombré , je ne sais pas lequel choisir .L'application wifi analyzer ,je l'ai déjà testé mais dès que je choisis le sois-disant meilleur
Speedtest et Wifi lent
speed test le soir mon descendant est très bas par rapport à la journée (30-40 mbps) et mon gigue très haut (journée 2-4).Merci Edit Justin : J'ai déplacé votre demande sur un nouveau sujet pour plus de clarté :)
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Examinez la configuration du MacBook: dans "System Preferences > Network > Advanced > TCP/IP ", quelle est la méthode utilisée pour la configuration IPv6 ?Essayez "Link-local only".ps: mon OS est en anglais. Donc il doit s'agir en français de
theo2007
commenté
il y a 8 ans
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Problème de connexion wifi à certains sites avec un Mac
Bonjour, Le MacBookAir de ma femme n'arrive pas à ouvrir des liens. Seuls pages qui s'ouvrent sont facebook, google et youtube et tout le reste ne fonctionne pas... Par contre avec mon ordinateur wndows je n'ai aucun problème de connection. Qui peut m'aider?
Question